BIGLOBEクラウドストレージよくあるご質問

Q. パスワードを何回も間違えたところ、ユーザIDがロック（停止）されてログインできなくなってしまいました。

A. 以下をご参照ください。

・「管理者」以外のユーザIDがロックされた場合

貴社の管理者にユーザIDを再開（ロック状態を解除）いただくよう、ご連絡ください。

・「管理者」権限のユーザIDがロックされた場合

「管理者」権限をもつユーザIDが複数ある場合は、自分以外の管理者にユーザIDを再開（ロック状態を解除）いただくよう、ご連絡ください。

「管理者」権限をもつユーザIDが1つの場合は、お客様にて再開いただくことができません。 BIGLOBE法人コンタクトセンターまでお問合せください。