解約後にSIMカードは返却が必要ですか。

カテゴリ：: 事務手続きに関するご質問

タイプD(ドコモ回線)の場合、返却が必要です。タイプA(au回線)の場合、返却は必要ありません。

タイプD(ドコモ回線)のSIMカードは貸与品のため、不要となったSIMカードは、以下の送付先まで郵送でご返却ください。

【送付先】
〒252-0146
神奈川県相模原市緑区大山町4-7
ロジポート橋本408区画
BIGLOBE 返却係

【返却方法】
端末からSIMカードを取り外してください。封筒にSIMカードを入れ郵便切手を貼付のうえ、上記の送付先へ郵送してください。
* 封筒、郵便切手は、お客さまご自身で用意をお願いいたします。
* 封筒には差出人名・住所をご記入ください。
* 不要になったSIMカードは、解約後20日以内にご返却ください。

＜返却に関する注意事項＞
お客さまがSIMカードに保存したデータは、ご自身で消去してから返却してください。返却されたSIMカードは、お客さまがデータを消去されたものとして扱います。
返却の際、誤ってお客さまの端末や私物を同梱されないようご注意ください。万が一、誤って返却された場合、お客さまにお返しできないことがあります。

＜誤返却物の取り扱いについて＞
お客さまの私物は以下のとおり保管期間を定め、保管期間経過後は廃棄いたします。
保管期間：受領した日から2カ月間。
* 保管期間を経過した私物品については、すべて廃棄いたします。

私物品に関するお問い合わせは保管期間内にお願いいたします。お客さまからのお問い合わせ後、私物品の確認に時間を要する場合があります。私物品の返却送料は、お客さま負担となります。私物品の紛失・破損等については、一切責任を負いかねますのでご了承ください。