Q
データSIMから音声通話SIMへ変更することはできますか。
- カテゴリ：
A
できません。
音声通話SIMをご希望の方は、ご利用中のデータSIMを解約してからあらためて音声通話SIMをお申し込みください。データSIMは定期利用期間がなく、解約手数料もかかりません。
- 5Gをご利用中のお客さまが以下のお手続きをされた場合、通信規格がLTEの状態に戻ります。お手続き完了後、再度、5Gへの切り替えお手続きをお願いいたします。なお、SMS機能付きデータSIMは5Gへの切り替えお手続きはできません。
・タイプDのデータSIM(SMSなし)：SIM種別変更、SIMサイズ変更、SIM再発行
・タイプDの音声通話SIM：SIM種別変更、SIMサイズ変更 - 通信規格の切り替えお手続方法は5Gにはどこから切り替えられますか？をご確認ください。
他の人はこちらの質問も見ています
- QMNPをする際、MNP予約番号名義を法人名義から個人名義(または個人名義から法人名義)へ変更できますか。
- Q通信を利用できない期間が発生する手続きはありますか。
- Q通話明細は確認できますか。
- QSIMカードが故障(破損)しました。どうすればよいですか。
- QMNP予約番号の有効期限が切れました。どうすればいいですか。
- Q接続の設定はどうすればいいですか。
- QSIM種別変更をしました。変更前のSIMカードは返却が必要ですか。
- Q端末を紛失しました。利用を一時停止することはできますか。
- Q料金プランの変更はできますか。
- Q個人から法人へ、法人から個人へBIGLOBEモバイルの契約を移行することはできますか。
- Q初めて申し込みの際に必要なものはありますか。
- Q複数回線を一度に申し込みたい場合はどうしたらいいですか。
- QSIMカードの変更はできますか。
- Q追加で申し込みたい場合はどうしたらいいですか。
- Q個人事業主ですが、申込者在籍証明書類の提出は必要でしょうか。
- Q管理者の登録情報を変更することはできますか？
- Q解約の手続き方法が分かりません。
- Q複数回線を解約します。どのように手続きをすればいいですか。
- Q解約後にSIMカードは返却が必要ですか。
もっと見る
他のFAQカテゴリも見る
お問い合わせはお気軽にどうぞ
ビッグローブが提供するMVNO「法人向け格安SIM・スマホ」のサービス詳細や利用料金をていねいにご案内いたします。
20回線以上のお申し込みをご検討中の方、一度に5台以上の端末を購入される方で割賦契約(分割払い)を希望される方もまずはご連絡ください。
Webでお問い合わせ
- お見積り書はWebで発行できます。
