BIGLOBEモバイルよくあるご質問

Q. タイプD(ドコモ回線)とタイプA(au回線)の間でSIMタイプ変更はできますか。

A. BIGLOBE biz. マイページから変更できます。

BIGLOBE biz. マイページの「BIGLOBEモバイル契約情報一覧」より対象のユーザを選択して「SIMカードの変更はこちら」から変更できます。データSIM⇔音声通話SIMの変更はできません。
なお、以下条件に該当するお客さまはタイプD(ドコモ回線)からタイプA(au回線)へ変更いただけません。予めご了承ください。
・タイプD(ドコモ回線)でのみ提供しているプランをご契約の方
・タイプD(ドコモ回線)音声通話SIMで従来プランをご契約の方

• お申し込み/ご契約状態によってはタイプ変更いただけない場合がございます。
• タイプDで5Gをご利用中のお客さまがタイプAの回線へ変更されると、通信規格がLTEの状態に戻ります。

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