光回線とBIGLOBEモバイル以外のサービスを
ご利用の方の退会方法

光回線とBIGLOBEモバイル以外のサービスをご利用中のお客さま向けの退会手続き方法です。
* 退会と解約の違いについては、こちらをご確認ください。

退会の前に、以下の注意事項をご確認ください。

「独自ドメインサービス」をご利用の方

• BIGLOBEオフィスサービスを退会する前にBIGLOBE biz. マイページにログインして独自ドメインの「移管(転出)」または「解約」の手続きをしてください。独自ドメインサービスを解約せずにBIGLOBEオフィスサービスを退会する場合、ご利用中のドメイン名は使用できなくなります。また、再度同じドメイン名を申し込む場合、ドメイン名を管理している機関(レジストリ)によって、再取得できない期間が設けられている場合がありますのでご注意ください。
• BIGLOBEオフィスサービス退会後はドメインの復活(再利用)はできません。

「Feather cloud」をご利用の方

• BIGLOBEオフィスサービスを解約する前に、BIGLOBE biz. マイページにログインして「BIGLOBEホームページサービスFeather cloud」の解約手続きを行ってください。
• BIGLOBEオフィスサービスを解約すると、一定期間経過後ホームページが表示されなくなり、Feather cloudのアプリへのログインおよびFTP接続が行えなくなります。なお、Feather cloudのアプリで作成されたマイサイトのデータは、ダウンロードできません。