【重要】OPTiM Biz サービス提供終了のお知らせ

2025年9月1日 掲載
ビッグローブ株式会社

OPTiM Bizをご利用のお客さま各位

誠に勝手ながら2026年3月31日(火)をもちまして、OPTiM Bizの提供を終了させていただくこととなりました。それに伴い、2025年8月1日をもちまして、OPTiM Bizの新規お申し込みの受付も終了いたしました。
これまでのご愛顧に感謝いたしますとともに、お客さまにはご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

引き続きサービスのご利用をご希望の場合は、兼松コミュニケーションズ株式会社への移行をお申し込みいただければ、現在の環境や設定をそのままご利用いただけますので、ご検討の程よろしくお願い申し上げます。

■対象サービス
OPTiM Biz

■サービス提供終了日
2026年3月31日

*サービス提供終了日以降は当社にてOPTiM Bizの契約更新ができません。
*サービス終了に伴いBIGLOBEオフィスサービスも退会される場合は、別途お手続きが必要です。

■サービス終了に伴うお手続きにつきまして
移行を希望する、しないにかかわらず、お手続きが必要です。
サービス移行先として、兼松コミュニケーションズ株式会社への移行をご案内しております。
移行のお申し込みをいただけましたら、現在ご利用中の環境や設定をそのままのご料金で継続してご利用いただけます。

*移行お申し込み後にライセンス数を変更される場合、再度、兼松コミュニケーションズ株式会社とご契約の手続きが必要となります。
ライセンス数の変更をご検討されている場合は、ライセンス数変更手続き完了後に移行のお申し込みをお願いいたします。

(1)兼松コミュニケーションズ株式会社への移行を希望される場合

1.BIGLOBEへの移行申し込み(2026年2月15日までにお願いいたします)
兼松コミュニケーションズ株式会社　OPTiM Biz移行同意書(兼　サービス終了に関する確認)をダウンロードし、必要事項をご記入の上、ファイルに記載のURLへExcelファイルのままアップロードしてください。

2.兼松コミュニケーションズ株式会社よりご連絡を差し上げますので、ご案内に沿ってお手続きを進めてください。

3.BIGLOBEより2026年3月31日の17時以降に解約通知が順次届きます。

4.2026年4月1日より兼松コミュニケーションズ株式会社とご契約開始となります。

(2)兼松コミュニケーションズ株式会社への移行を希望されない場合

1.BIGLOBEへの解約申し込み(解約希望月の20日までにお願いいたします)
兼松コミュニケーションズ株式会社　OPTiM Biz移行同意書(兼　サービス終了に関する確認)をダウンロードし、必要事項をご記入の上、ファイルに記載のURLへExcelファイルのままアップロードしてください。

2.端末の制限を解除
解約月の月末17時までに必ず実施いただきますようお願いいたします。
制限の解除手順はこちら

上記の作業を実施いただけなかった場合、OPTiM Biz解約後、端末がご利用いただけなくなる可能性がございます。その場合も、当社は一切の責任を負わないものとします。
また、当社および兼松コミュニケーションズ株式会社、株式会社オプティムへお問い合わせいただきましても、ご対応致しかねますので、予めご了承ください。

*2026年3月20日までに解約のお申し込みをいただけない場合も2026年3月31日で解約となりますが、上記の管理端末の制限解除と管理画面上での端末削除の作業は必要となります。


■移行先サービスのご紹介

今後とも、BIGLOBEをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。